8 (800) 100 00 12 звонок бесплатный
+7 (925) 002 50 15 с 9:00 до 18:00 пн-пт

Как решается вопрос с браком?

Вопрос
Как решается вопрос с браком?
Ответ
Случаи брака встречаются крайне редко. В случае обнаружения брака необходимо прислать фотографию этого товара на первичную экспертизу. В случае подтверждения брака, для возврата товара просим вас предоставить:
правильно оформленную возвратную накладную по форме ТОРГ-12;
счет-фактуру;
акт с указанием характера брака и ссылкой на номера накладной и счета-фактуры, по которым данные ТМЦ были получены.